Prévention des arnaques pour les seniors : comment les éviter ?

Vous utilisez internet au quotidien pour garder le lien avec vos proches ou gérer vos démarches ? C'est une formidable liberté. Comme on vérifie sa porte le soir, adopter quelques réflexes de sécurité numérique permet de profiter du web en toute confiance. Voici nos conseils pour une navigation l'esprit léger.

Les arnaques les plus courantes : apprenez à les reconnaîtreLes escrocs utilisent souvent les mêmes scénarios.

En voici les principaux pour les déjouer plus facilement :

• Les faux e-mails et SMS (hameçonnage ou « phishing ») : Un message imitant votre banque, l'Assurance Maladie ou un service public vous annonce un remboursement ou un problème urgent. On vous presse de cliquer sur un lien. Méfiance !

  
  

  Un organisme officiel ne demandera jamais vos identifiants ou codes par ce biais.

  
  

• Les appels frauduleux : Un « conseiller bancaire » (dont le numéro peut être falsifié) vous appelle pour annuler une prétendue fraude et vous demande le code reçu par SMS.

  
  

  Raccrochez immédiatement. Votre banque ne vous demandera jamais vos codes secrets par téléphone.

  
  

• Les sites de vente truqués : Des offres trop alléchantes (meubles, produits de santé à -70%) sur des sites inconnus sont un piège. La marchandise ne vient jamais.

  
  

• Les arnaques sentimentales : Après avoir créé un lien de confiance sur les réseaux sociaux, la personne vous demande de l'argent pour une « urgence ».

  
  

  Restez vigilant face aux demandes d'argent émanant de rencontres purement virtuelles.

  
  

Les 5 réflexes essentiels pour vous protéger

1. Doutez de l'urgence : Un message qui presse d'agir est souvent suspect. Prenez le temps de vérifier.

   
   

2. Ne cliquez pas, vérifiez : Pour un mail douteux, ne cliquez pas sur les liens. Allez directement sur le site officiel en tapant son adresse dans votre navigateur.

   
   

3. Vérifiez l'expéditeur : Examinez attentivement l'adresse email ou le numéro de téléphone. Une faute subtile peut tout révéler.

   
   

4. Sécurisez vos accès : Utilisez des mots de passe complexes et différents pour chaque compte. Activez la double authentification (un code sur votre téléphone en plus du mot de passe) quand c'est possible.

   
   

5. Parlez-en : En cas de doute sur un message, montrez-le à un proche ou contactez l'organisme concerné avec un numéro de confiance. Vous n'êtes jamais seul face à une tentative d'arnaque.

   
   

Que faire en cas de problème ?

• Contactez votre banque sans délai pour faire opposition si vous avez communiqué vos coordonnées bancaires.

• Signalez l'arnaque sur la plateforme officielle Pharos (internet-signalement.gouv.fr).

• Changez immédiatement vos mots de passe concernés.

OBEO : un environnement de vie sécurisant et bienveillant

Dans les résidences services seniors OBEO, votre tranquillité d'esprit est notre priorité.

Nos équipes sont formées pour vous alerter sur les risques actuels et peuvent, si vous le souhaitez, vous orienter vers des ateliers de sensibilisation conviviaux. Nous créons un cadre de vie où il est facile d'échanger entre résidents et de partager vos questions sur le numérique en toute confiance.

Le numérique doit rester un outil de liberté et de lien. En adoptant ces bonnes pratiques, vous reprenez le contrôle et profitez pleinement de tous ses avantages.

Vous avez des questions sur la sécurité au quotidien ? N'hésitez pas à en parler avec les équipes de votre résidence OBEO.