F.A.Q

Foire Aux Questions

Voici quelques-unes des questions les plus courantes avec leurs réponses.

Quelles sont vos heures d'ouverture ?

L'accueil est ouvert tous les jours du lundi au dimanche de 9h au 18h.
Y a-t-il une présence 24h/24 ??

Oui, une personne est présente sur place la nuit et peut intervenir en cas de nécessité. Votre sécurité est essentielle pour nous.
Les Animaux sont-ils acceptés ?

Bien sûr, nous aimons les animaux et seront heureux d'accueillir vos animaux de compagnies.
Quel type de contrat vais-je signer en venant chez vous ?

Vous signez un contrat de bail relatif à la location de l'appartement ainsi qu'un contrat de prestation de services portant sur les formules en abonnement et les prestations à la carte.
Quelle est la liste des services que vous proposez ?

Ménage, repassage, blanchisserie, bricolage, aides administratives, coordination de vos démarches de soins, portage de repas, aide à la toilette, aide à l'habillement, livraison de courses, aide au coucher, activités diverses avec les autres résidents et bien sûr restauration.
Existe-t-il des aides pour financer mon loyer ?

Nous vous invitons à lire notre article de blog relatif à cette question.
Et si je ne me plais pas, puis-je partir ?

Bien sûr, vous êtes autonome et juridiquement responsable. En conséquence, vous pourrez résilier votre contrat d'abonnement et de location à votre convenance en veillant à respecter la durée légale de préavis d'un mois.
Et si les meubles ne me conviennent pas ?

Les appartements sont proposés décorés et meublés mais vous pourrez apporter vos meubles si ils ne vous conviennent pas.
De quel type de contrat de location s'agit-il ?

Il s'agit d'un contrat de bail d'habitation.
Suis-je obligé de manger au restaurant ?

Selon votre formule vous pouvez opter ou pas pour le service restauration. Tous nos appartements disposent d'un coin cuisine équipée. Vous pouvez donc si vous le souhaitez préparer vos repas chez vous.
La cuisine est-elle préparée par un chef ou une entreprise extérieure ?

La nourriture est essentielle pour garder la forme et un bon moral alors nous veillons à la qualité de la nourriture que nous servons. En conséquence, la cuisine est faite par un vrai chef, sur place à base de produits frais. Les menus peuvent être adaptés en fonction de vos besoins particuliers.